哆咪哆哆商务合作常见问题

哆咪哆哆是一家什么样的公司？

哆咪哆哆是一家懂业务、会设计的软件定制开发公司。擅长咨询调研与体验设计，适合想要认真做数字化的伙伴。

我们专注业务系统定制、体验设计、数字化规划和长期迭代。

不接只比最低价、只要“赶进度、不看质量”的项目，也不做与业务脱节的纯科研型课题。

当然可以。很多时候，事情源于人与人之间的碰撞：你带着感受与经验，我带着专业方案，帮助你将大话题拆解成可执行的第一步。

无论是模糊需求还是明确需求但无从下手，聊完后你至少会得到三样东西：清晰的问题清单、可执行的实施路径、能讲清楚的落地方法。

你得到的不止是一个系统，而是：能让业务跑得更顺；使人力更省心省力；数据更清楚、决策更有底；思考业务、长线陪伴的数字化顾问。

每个阶段都有看得见的成果物，让你随时知道项目在往哪里走，会有什么产出。

需求调研：用户调研、竞品分析、体验走查。

需求挖掘：实施计划与启动会、业务访谈、业务梳理。

解决方案：使用场景梳理、多个解决方案、交互概念设计、视觉概念设计。

交互原型：设计原则、创新方案设计、原型优化、交互稿输出。

视觉设计：确定设计方向、定义设计语言、同步设计规范、视觉稿输出。

开发跟进：设计说明、切图标注、基础通用设计规范。

开发测试：前端开发、前后端对接、功能测试及还原走查、调试优化。

项目验收：验收汇报、资料整理输出、知识转移培训、蓝图建议。

项目制：一次性建设或升级某个系统。

框架/年度：持续有需求、希望长期合作的客户。

联营共建：面向对外服务、可形成产品/平台的场景。

专业客户：以体验设计、开发能力输出为主。

行业客户：围绕具体业务问题做端到端解决方案。

区域客户/集成商：我们负责方案与体验设计，协同其他团队一起落地。

需求清、预算清：POC 方法，阶段目标、里程碑交付物、费用都说清。

需求糊、预算清：先梳理问题和路线，再分“方案设计＋落地执行”两步走。

需求清、预算糊：提供多档投入方案，对应预算区间和可达到的效果。

需求和预算都不清：先定大致 2–3 个预算范围，再给匹配思路，帮你选方向。

我们接受挑战加急项目，接受先开工再走流程/签合同。

但需在商务条件确定条件下，一般需要对公签订《合作意向书》，在无合同情况下提前启动项目 2 周。

参与竞标，我们确保竞标团队与实施团队是一致的。

支持，根据项目阶段和需要，我们也可以安排阶段性驻场（项目周期的 20% 以内），与业务和技术同事面对面沟通，把很多“说不清的需求”，当场一起捋顺。

哆咪哆哆是一支充满创新活力，又脚踏实地勇于承担的服务铁军。

项目管理与响应：我们承诺提供专属的项目管理服务，确保团队每周至少 70 小时待命，以及在 2 小时内响应并处置日常需求。

应急事件处置：公司合伙人将亲自负责紧急事件的响应，我们保证在 2 小时内响应，并力争在 24 小时内完成处置，节假日的值班人员值班。

质量与人员保障：以客户满意为交付标准，对交付物质量负责，直至通过最终审核。同时，我们保证项目组人员的稳定性和全职投入，并根据客户反馈调整项目团队。

沟通与汇报：我们将定期通过周报和阶段性会议向客户汇报工作进度，并在会议后 8 小时内提供纪要和待办事项清单。

责任与赔偿：对于因我们失职导致的投诉或运营影响，我们将积极处理并承担责任。若造成经济损失，我们将进行赔偿。